Напишите нам, если что-то не работает или остались вопросы. Отвечаем в течение рабочего дня.
Самый надёжный способ — опишите проблему и приложите скриншот.
info@qalqan.digitalРаздел «Профиль» → «Поддержка». Обращение попадает к нам сразу, отвечать проще: мы видим, на каком шаге возникла проблема.
Проверьте папку «Спам». Код действует 15 минут, если не успели — нажмите «Отправить код ещё раз».
«Профиль» → «Удалить аккаунт». Учётные данные, история переписки и документы удаляются. Если войти не получается, напишите нам с той почты, на которую регистрировались.
Ответы носят справочный характер и не заменяют консультацию юриста. Если дело серьёзное, приложение само предложит связаться с живым юристом.
Базовые функции бесплатны. Для юристов участие на бирже сейчас тоже бесплатное.
Бірдеңе істемесе немесе сұрақ қалса, бізге жазыңыз. Бір жұмыс күні ішінде жауап береміз.
Ең сенімді жол — мәселені жазып, скриншот қоса салыңыз.
info@qalqan.digital«Профиль» → «Қолдау» бөлімі. Жолданым бізге бірден түседі, жауап беру оңайырақ: мәселе қай қадамда шыққанын көреміз.
«Спам» қалтасын тексеріңіз. Код 15 минут жарамды, үлгермесеңіз «Кодты қайта жіберу» батырмасын басыңыз.
«Профиль» → «Аккаунтты жою». Тіркелгі деректері, хат алмасу тарихы мен құжаттар жойылады. Кіре алмасаңыз, тіркелген поштаңыздан бізге жазыңыз.
Жауаптар анықтамалық сипатта және заңгер кеңесін алмастырмайды. Іс күрделі болса, қосымшаның өзі тірі заңгермен байланысуды ұсынады.
Негізгі функциялар тегін. Заңгерлер үшін биржаға қатысу да қазір тегін.